Aviso de privacidad

1. Responsable

Stride Performance, S.A. de C.V. ("Stride"), con domicilio en Paseo San Luis 2250, Col. Valle Real, C.P. 45019, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Cuando compras o nos contactas recabamos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio de envío.
• Compra: productos, montos, fecha y estado del pedido.
• Facturación, si la solicitas: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente nuestro procesador de pagos; Stride no los recibe ni los almacena.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para venderte y entregarte:

• Procesar tu pedido y tu pago.
• Enviar tu compra y avisarte del estado del envío.
• Atender dudas, cambios, devoluciones y aclaraciones.
• Emitir tu factura cuando la solicites y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidad adicional: enviarte novedades y promociones de Stride. Si no quieres recibirlas, escríbenos a contacto@strideforathletes.com; negarte no afecta tu compra.

4. Con quién los compartimos

Compartimos solo lo indispensable con proveedores que nos ayudan a operar, quienes los tratan por cuenta de Stride:

• Procesador de pagos (Stripe), para cobrar tu compra.
• Servicio de correo transaccional, para enviarte la confirmación y la guía de tu pedido.
• Empresas de paquetería, para entregar tu pedido.
• Proveedores de hospedaje del sitio.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos, y no los transferimos a terceros para fines distintos a los de este aviso sin tu consentimiento.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envía tu solicitud a contacto@strideforathletes.com con:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda en tu navegador el contenido de tu carrito y tu preferencia de idioma para que funcione la tienda. No usamos esa información para identificarte. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y por los plazos que exigen las leyes fiscales y de protección al consumidor.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbenos a contacto@strideforathletes.com.